Интернет-мошенничество – памятка для граждан

Количество преступлений в сфере интернет-мошенничества в последнее время увеличилось. Вычислить таких преступников крайне сложно, поскольку они постоянно меняют свои IP-адреса, поэтому лучше проявлять бдительность самостоятельно.

Сегодня наиболее распространенными формами мошенничества в интернете являются:

• рассылка (СМС, e-mail, в мессенджерах) предложений об участии в проектах, для вступления в которые необходима уплата взноса или передача личных данных, распространение сведений о выигрышах в конкурсах и акциях, для получения которого необходимо перевести определенную сумму или сообщить данные банковской карты;
• рассылка вредоносных писем и сообщений, содержащих ссылки на установку вредоносного ПОпод видом лицензионного, которое впоследствии «вытягивает» персональные данные из девайса;
• «сайты-фальшивки» – на первый взгляд внешне не отличимые от искомых веб-сайтов (аналогичная структура и оформление, сходный до степени смешения домен), на которых не подозревающий пользователь вводит свои персональные данные;
• взлом аккаунтов в соцсетях для распространения просьб о материальной помощи на благотворительные цели (например, под видом перевода денег для больных родственников, детских домов, приютов и тд.);
• взлом и блокировка аккаунтов с большой аудиторией, для восстановления доступа к которым мошенники требуют перевода денег;
• звонки от имени представителей обслуживающего банка, требующих под различными предлогами сообщить им данные банковской карты и иные персональные данные (вишинг).

I. В ситуации, когда самый излюбленный способ работы мошенников – звонок от имени якобы сотрудника банка, лучше вообще не вступать в такие разговоры. К сожалению, злоумышленники сейчас активно пользуются IP-телефонией. Это позволяет использовать номера, которые похожи на номера банков с официальных сайтов. Иногда эти номера и вовсе могут совпадать!

Нет, мы не призываем вас прятаться от кого-то, ведь звонить вам действительно могут настоящие работники банка и действительно по важным вопросам. Но ничего страшного не произойдет, если вы лишний раз подстрахуетесь. Уточните фамилию сотрудника, завершите разговор и сами позвоните в свой банк.

Важно! Ни в коем случае не перезванивайте на тот номер, с которого вам поступил звонок. Сами же при звонке в банк набирайте номер, который указан на сайте банка.

1. Никому не называйте полный номер банковской карты, ФИО и срок ее действия (в банке могут попросить первые или последние несколько цифр номера карты, секретное слово).
2. Ни в коем случае не передавайте CVV на обратной стороне карты.
3. Никому не передавайте сеансовые пароли, которые приходят по SMS. Если вы не запрашивали пароль сами (пытались войти в интернет-банкинг, например), а пароль пришел – также время бить тревогу.
4. Не публикуйте в сети данные вашей карты, если это не доверенная платежная система, которая требует ввода информации при проведении платежа.
5. Лучше не используйте основную банковскую карту для интернет-платежей (заведите отдельную, перечисляйте деньги на нее по необходимости).
6. Включите двухфакторную аутентификацию, где это возможно.

Помните: мошенники считают вас слабым звеном. Разочаруйте их.

В случае если злоумышленнику все же удалось получить реквизиты карточки или был установлен факт хищения денежных средств, следует незамедлительно заблокировать карточку и обратиться с заявлением в правоохранительные органы.

II. Не переходите по ссылкам в сообщениях о призах и выигрышах!

Еще одна уловка мошенников – рассылать СМС или сообщения в соцсетях со ссылками, перейдя по которым, вы сами установите на смартфон или ноутбук вредоносное ПО для воровства персональной информации.

Внешне такие лжесообщения очень похожи на реальные сообщения от банков, госорганов, операторов связи или известных магазинов. Сложность еще и в том, что злоумышленники обычно используют сервисы по сокращению интернет-ссылок, и выявить подвох гораздо сложнее.

Важно! Если вы получили сообщение о выигрыше, прежде чем переходить по ссылке, узнайте, действительно ли был такой розыгрыш. Например, были случаи, когда клиентам одного из банков обещали подарки к 100-летию банка, которое будет только в 2022 году.

III. Фиксируйте информацию

При наличии возможности необходимо «по горячим следам» зафиксировать всю имеющуюся информацию о злоумышленнике: скриншоты (веб-сайта, социальной сети, переписки), имена, адреса, информацию, озвученную в ходе диалога, иные характерные особенности. В дальнейшем такие сведения могут быть очень полезны для установления и поиска виновных лиц.

IV. Правила поведения на интернет-площадке

1. Заведите отдельную карту для операций в интернете, пополняйте ее небольшими суммами по мере необходимости. Не привязывайте эту карту к основному счету! Если мошенники все же доберутся до вас, потери будут минимальны.

2. Пользуясь услугами площадок объявлений и торговых площадок в интернете, внимательно изучайте правила и прислушивайтесь к рекомендациям администрации площадки. Крупные сервисы заботятся о своих клиентах, и сами стараются обеспечить его безопасность.

3. Как правило, на площадках предусмотрено общение только в рамках сервиса. Не соглашайтесь на предложение перевести диалог в мессенджеры, а если согласились, ни в коем случае не переходите по ссылкам, которые пересылают вам в мессенджеры, в смс или по электронной почте незнакомцы!

4. Проверяйте адресную строку сайта, на котором собираетесь провести финансовую операцию. Визуально фишинговый сайт может точно копировать настоящий, но в адресной строке будут отличия, как правило, на один-два символа.

В связи с этим граждан просят быть бдительными и помнить об основных правилах безопасности. Так, никому не следует сообщать личную информацию, данные карточки, коды из смс. Рекомендуется установить лимит по расходам средств, завести карточку для оплаты в интернете. Не стоит разглашать данные своей карточки в интернете. Для входа в системы нужно устанавливать надежные пароли. Рекомендуется пользоваться антивирусными программами, установить смс-оповещение, обращать внимание на корректность открываемой ссылки, присматриваться к написанию имени сайта и наличию у браузера отметки о том, что сайт безопасен.